Carta de Serviços

Lei 13.460, de 26 de junho de 2017.

Lei 13.460, de 26 de junho de 2017

O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.

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Lista de carta de serviços

EMISSÃO DE CARTEIRA DE IDENTIDADE

Serviço Ofertado para todos os munícipes, mediante prévio agendamento.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 199

ESCOLAS, CEIS E CEDIS

Possui 21(vinte e uma) Escolas de Ensino Fundamental, que funcionam em regime de horário regular, dentre elas, a Escola José Maria Barros de Pinho localizada no distrito do Pecém funciona em regime de tempo integral, onde atende crianças e adolescentes. Dispõe de Centros de Educação e Desenvolvimento infantil- CEDIs e Centros de Educação Infantil - CEIs distribuídas em Creches onde atendem apenas crianças.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 178

ESCOLINHAS

Escolinhas de futebol, futsal, vôlei, judô, handebol e surf.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 97

FAMÍLIA ACOLHEDORA

O acolhimento é uma medida de proteção, prevista no Estatuto da Criança e do Adolescente, para crianças e adolescentes que precisam ser afastados temporariamente de sua família de origem.

Categoria: LAI

Visualizações: 90

FESTIVAL DE RITMOS

Grupo de dança do município nos meses de maio, agosto e novembro.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 95

FISCALIZAÇÃO

Realizada por Agentes de Trânsito, que tem autoridade concebida pelo Poder Público, com a função de fiscalizar o cometimento de infrações e colaborar com a organização do fluxo de veículos, como educador e organizador, mantendo a disciplina nas vias públicas do Município. Oferecem também suporte em caso de acidentes

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 100

FISCALIZAÇÃO AMBIENTAL

Solicitada a fiscalização acerca de danos ao meio ambiente e poluição sonora.

Categoria: SERVIÇOS

Visualizações: 128

FISCALIZAÇÃO DE OBRAS PÚBLICAS

Atividade que envolve inspeção e controle técnicosistemático da obra, com a finalidade de examinar se sua execução obedece a projeto e às especificações em Lei.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 113

FISCALIZAÇÃO URBANÍSTICA

Solicitada a fiscalização acerca de construções irregulares e demais infrações que desrespeitem o Código de Obras e Código de Posturas do Município.

Categoria: LAI

Visualizações: 125

FORMULÁRIOS

Diversos formulários online, para Requerimentos de IPTU (Solicitação de tipos de isenções, declarações e modelo de procuração); Requerimentos de ITBI(Pedido de não incidência, isenção, compensação, modelo de procuração, guia de informação, pedido de restituição e formulário de autorização de ITBI); Requerimentos de Alvará de Funcionamento (Modelo de procuração, requerimento de alteração e solicitação de alvará); Requerimento de ISS (Ficha de inscrição NFS-e, formulário de solicitação de NFS-e).

Categoria: SERVIÇOS

Visualizações: 289

GABINETE DO SECRETÁRIO

Atendimento aos servidores.

Categoria: SERVIÇOS

Visualizações: 123

GINCANA DE JUVENTUDE NAS FÉRIAS

Para adultos e adolescentes a partir de 10 anos de idade, sempre no mês de julho.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 106

GUARDA CIVIL MUNICIPAL

Promover a proteção dos bens, serviços e instalações do município, nos termos da Lei, cuja função é de extrema relevância, sempre com a finalidade pública.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 91

GUIA DE TRÂNSITO ANIMAL - GTA

É o documento necessário para transporte de animal, seja qual for a via de trânsito. Contém as informações sobre o destino e condições sanitárias, bem como a finalidade do transporte. A secretaria atua emitindo o documento.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 100

HABITAÇÃO

Responsável pela execução dos programas habitacionais no Município: Aluguel Social, Programa Casa Verde Amarela (já em fase de andamento no município): responsável pela regularização atifundiária e melhoramento de residências, Programa Pró Moradia (aguardando definição do Governo Federal): construção de conjuntos habitacionais.

Categoria: LAI

Visualizações: 87

HABITE-SE

É uma certidão expedida pela Prefeitura atestando que o imóvel (casa, prédio residencial ou comercial) está pronto para ser habitado e foi construído ou reformado conforme as exigências legais estabelecidas pelo município, especialmente o Código de Obras.

Categoria: SERVIÇOS

Visualizações: 219

ILUMINAÇÃO PÚBLICA

Solicitado o serviço de ampliação e manutenção da Rede de Iluminação Pública na circunscrição do Pecém, em parceria com a Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo – SEMURB, bem como o cidadão poderá reclamar acerca do serviço, por não estar sendo efetuado em determinado local.

Categoria: LAI

Visualizações: 440

ILUMINAÇÃO PÚBLICA

São solicitados serviços como troca de lâmpadas e demais componentes elétricos para que se regularize a iluminação pública em determinado local.

Categoria: SERVIÇOS

Visualizações: 107

INDICAÇÃO DE INFRATOR

Quando o proprietário do veículo pode transferir os pontos para o condutor responsável que conduzia o veículo no momento da autuação da infração de trânsito.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 126

INFORMAÇÕES

Prestação de informações da alçada da Previdência aos servidores e/ou dependentes quando solicitado

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 122

INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE

Acompanhe o perfil do Prefeito e Vice, biografia e redes sociais.

Categoria: INSTITUCIONAL

Visualizações: 120

IPTU

Emissão de 2ª via de DAM de IPTU e ISS.

Categoria: SERVIÇOS

Visualizações: 126

JARI

Para recorrer contra as penalidades de trânsito, seja de multa, seja de suspensão de CNH, quando o cidadão considerar que foram aplicadas injustamente ou de forma irregular.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 143

JOVEM APRENDIZ

A inclusão social de jovens no mercado de trabalho, visando o desenvolvimento de competências teóricas e práticas que auxiliem na preparação para o mundo do trabalho.

Categoria: LAI

Visualizações: 121

JUNTA DE SERVIÇO MILITAR

Nosso trabalho consiste em fazer Alistamento Militar online, presencial e impressão de documentos de Dispensa (CDI), entre outros serviços ao público para seu melhor atendimento.

Categoria: SERVIÇOS

Visualizações: 169

KIT BEBÊ (BENEFÍCIO EVENTUAL)

Serve para atender as necessidades do bebê que vai nascer e apoiar a mãe no momento mais importante, que é o nascimento de um filho.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 120

LEGISLAÇÃO MUNICIPAL

Legislação Municipal

Categoria: ATENDIMENTO

Visualizações: 117

LIBERAÇÃO DE JAZIGO

Concessão de jazigo em cemitério público para famílias que assim precise.

Categoria: SERVIÇOS

Visualizações: 144

LIBERAÇÃO DE VEÍCULOS

Liberação de veículo apreendido em decorrência de penalidade aplicada pelo agente da autoridade de trânsito.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 92

LICENÇA AMBIENTAL DE INSTALAÇÃO

Concedida para autorizar a instalação de um empreendimento ou atividade, de acordo com as especificações aprovadas nos projetos aprovados, incluindo as medidas de controle ambiental.

Categoria: MUNICIPAL

Visualizações: 124

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